VASTUULLINEN PELAAMINEN
TURVALLISTA JA VASTUULLISTA PELAAMISTA
Ota turvallisesta pelikokemuksestasi kaikki irti
Sitoumuksemme
Me olemme täällä Turbovegasilla sitoutuneet tarjoamaan jokaiselle pelaajalle turvallisen peliympäristön. Pelaamisen tulisi olla hauska, miellyttävä ja positiivinen kokemus.
Olemme sitoutuneet auttamaan ja suojelemaan niitä pelaajia, joille pelaaminen saattaa olla riski tai niitä, jotka haluavat kontrolloida pelaamistaan. Kaikki työntekijämme on koulutettu tunnistamaan vääränlaiset pelitottumukset sekä pelaamiseen liittyvä negatiivinen käyttäytyminen, ja meillä on myös mahdollisuus jakaa tietoa auttavista järjestöistä haitallisten pelitottumuksien tueksi. Turbovegas tarjoaa myös erilaisia teknisiä ratkaisuja, joiden avulla voit kontrolloida pelaamistasi.
Tarkkailemme pelaajiamme ja heidän pelikäyttäytymistään lähempää pitääksemme mahdolliset ongelmatilanteeet loitolla. Pelaajillamme on myös pääsy viimeisimpiin pelilokeihinsa omilla pelitileillänsä, ja kokonaisen pelihistoria on aina saatavilla ja toimitettavana milloin tahansa asiakastukemme toimesta.
Rajojen asettaminen
Rajojen asettaminen on tehokas tapa hallita pelaamiseen käytettyä rahasummaa sekä pelaamiseen kulutettua aikaa. Haluamme vahavsti suositella ja rohkaista rajojen asettamiseen. Muista asettaa järkevät rajat, jotka sopivat juuri sinun elämäntapaasi ja taloudelliseen tilanteeseesi.
- Peliaikaraja
Peliaikaraja antaa sinulle mahdollisuuden asettaa itsellesi rajan, jonka olet käyttänyt sivustollamme pelaamiseen.
- Talletusrajat
Antaa sinulle mahdollisuuden pitää hallinnassasi rahasummaa, joka voit käyttää tietyn ajan sisällä. Tutkimukset ovat osoittaneet, että pelaajan nähdessä etukäteen pelitilillä saatavilla olevan summan, pelaamiseen liittyvät ongelmat laskevat huomattavasti.
- Tappiorajat
Tappiorajoitukset antavat sinulle mahdollisuuden asettaa maksimisumman, jonka voit hävitä tietyn aikarajan sisällä.
- Kierrätysrajat
Kierrättämisen rajoitukset antavat sinulle mahdollisuuden rajoittaa panosten asettamisia tietyllä aikavälillä.
- Aikalisä
Jos haluat ottaa lyhyen tauon sivustollamme pelaamisesta, voit ottaa ”Time Out”-jakson eli aikalisän tietylle ajanjaksolle. Voit asettaa rajan sivustollamme itse, tai ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluun sähköpostitse tai Live Chatin kautta.
- Itsensä poissulkeminen
Jos tunnet ettei pelaaminen ole enää vain viihdettä sinulle ja saatat olla vaarassa peliriippuvuuden kehittymiseen, ole hyvä ja harkitse itsesi poissulkemista pelaamisesta. ”Itsensä poissulkeminen” on tehokas työkalu, jonka avulla voit estää itseäsi pelaamista Turbovegasin sivustolla joko tietyn ajanjakson verran tai pysyvästi. Tämä palvelu sinun tulee pyytää asiakaspalvelusta chatin tai sähköpostin välityksellä.
Jos haluat asettaa itsellesi pelirajoja ja kontrolloida pelikäyttäytymistäsi, ole hyvä ja klikkaa seuraavaa linkkiä: https://www.turbovegas.com/#dashboard/responsible-gaming
Ole hyvä ja pyydä lisätietoja Asiakaspalvelustamme.
Seuraa pelaamistasi
Turbovegasin henkilökunta on koulutettu auttamaan sinua rajojesi asettamissa ja muissa vastuullisen pelaamisen osa-alueissa. Muista aina seuraavat asiat:
Ansaitset rahaa työnteolla, et pelaamisella. Kun pelaat rahapelejä, saatat joskus voittaa, ja joskus taas hävitä. Tämä on rahapelien luonne.
Pelaathan vain sen verran kuin sinulla on varaa hävitä, ja näe kaikki kohdallesi osuvat voitot mukavana bonuksena. Älä näe voittoja oletettuna faktana.
Aseta rajoja ja pysy niissä! Ethän myöskään nosta panoksia korvataksesi edellisiä häviöitäsi, se ei koskaan tule toimimaan. Kun olet saavuttanut asettamasi pelirajan, lopeta pelaaminen ja pidä tauko.
Olethan aina tietoinen siitä, kuinka paljon rahaa olet käyttänyt.
Pidä säännöllisesti taukoja pelaamisesta, sillä pitempikestoiset istunnot suurentavat riskiä arviointikykysi menettämiseen.
Älä myöskään pelaa, kun olet surullinen tai masentunut, sillä pelaaminen ei tee oloasi paremmaksi.
Hallitse pelikäyttäytymisesi
Tuntuuko sinusta, että pelaat liikaa?
Täällä voit helposti pitää kirjaa pelitottumuksistasi tekemällä erilaisia testejä pelaamiseesi liittyen. Vastaamalla näihin kysymyksiin rehellisesti, saat selville, ovatko pelitottumuksesi terveellisiä ja pysyykö pelaaminen hallinnassasi.
Jos samaistut tiettyihin lausuntoihin, on olemassa suuri riski mahdollisesti kehittyvään tai jo olemassa olevaan rahapeliriippuvuuteen. Seuraavat kysymykset on suunniteltu mittaamaan pelikäyttäytymistä, ja jokaisen olisi hyvä testata itsensä niiden kautta.
Yleisiä kysymyksiä pelaamiseesi liittyen
Ajatteletko pelaamista joka päivä?
Tuleeko sinusta ärsyyntynyt tai levoton, jos et pelaa?
Valehteletko ystävillesi tai perheellesi pelitottumuksistasi?
Tunnetko oloasi koskaan masentuneeksi tai kärsitkö unettomuudesta?
Onko sinulla joskus tunne siitä, että pystyt huijaamaan pelejä saadaksesi onnesi kääntymään, tai että häviösi johtuvat vain "huonosta tuurista"?
Pelaaminen suhteutettuna tuloihisi
Asetatko pelaamiseen liittyvät kulut elämiseen liittyvien peruskulujen edelle?
Käytätkö pelaamiseen lainattuja rahoja, joihin sinulla ei itselläsi ole varaa?
Rikotko usein henkilökohtaisen budjettisi, jonka olet asettanut pelaamiselle?
Pelaaminen ja tämänhetkinen elämäntilanteesi
Pelaatko, vaikka olet yhdessä partnerisi tai lapsiesi seurassa?
Lykkäätkö tai peruutatko asioita ja tapaamisia pelaamisen takia?
Pidätkö pelaamista yhtenä rentoutumiskeinona?
Pelaatko paetaksesi elämässäsi tapahtuvia vaikeuksia ja/tai muita vastuita?
Pohdi mahdollisia toimenpiteitä
- Vaikka osa kysymyksistä osuisikin kohdalleen, ei se välttämättä tarkoita, että sinulla on peliriippuvuus. Haluamme kuitenkin varoittaa sinua, että pelaamistottumuksesi voivat olla huolestuttavia, ja sinulla on suurempi todennäköisyys hallinnan menettämiseen. Olemalla täysin rehellinen itsellesi, muuttamalla tapojasi sekä ottamalla selvää peliriippuvuudesta, voit välttää ongelmien kohtaamisen tulevaisuudessa. Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakastukeemme, josta voit kysyä lisätietoa peliriippuvuuteen liittyvistä asioista.
Me suosittelemme sinulle
Hae tietoa peliongelmasta ja riippuvuudesta oppiaksesi aiheesta mahdollisimman paljon. Asioiden ymmärtäminen voi olla hyvin hyödyllistä ja sen selvittämisessä, onko sinulla taipumusta ongelmapelaamiseen vai ei. Mikäli sinusta tuntuu, että pelitottumuksesi ovat ylittäneet sen tietyn rajan, suosittelemme lukemaan esimerkiksi muiden tarinoita ja hakemaan vertaistukea sitä kautta. Muista, että et ole asian kanssa yksin ja apua on aina saatavilla!
Ota yhteyttä läheiseen ystävään tai sukulaiseen. Selitä tilanteesi ja muista olla täysin rehellinen kertoessasi pelitottumuksistasi. Kuvaile tuntemuksiasi ja yritä saada läheisesi ymmärtämään, että tämä on sellainen ongelma, josta haluat päästä yli. Tämä voi olla hankalaa, mutta läheisen antama tuki ja ymmärrys on suuri apu ongelman ratkaisemisessa.
Aseta itsellesi pelaamiseen liittyä budjetti. Laske paljonko rahaa sinulla on varaa menettää joka kuukausi ja kuinka paljon rahaa tarvitset muihin menoihin. Päätä rajoitus vuoden jokaiselle päivälle, viikolle ja kuukaudelle. Voit olla varma, että et pääse ylittämään rajoituksiasi käyttäessäsi Turbovegasin tarjoamia pelirajoituksia. Asettamalla rajoituksen, minimoit riskin peliriippuvuuteen.
Testaa itseäsi. Luo aikataulu siihen, kuinka paljon saat pelata joka päivä/viikko/kuukausi. Ole realistinen ja aseta kaikki muut elämäsi asiat pelaamisen edelle. Mitä teit ennen kuin aloitit pelaamaan näin paljon, kuin pelaat tänä päivänä? Koita miettiä asioita, mitä voit tehdä pelaamisen sijaan. Vietä aikaa ystäviesi ja/tai perheesi kanssa, lue kirjoja tai lähde kävelylle - vaihtoehtoja on monia.
Alaikäisten uhkapelaamisen ehkäisy
Sinun täytyy olla täysi-ikäinen eli 18-vuotias, jotta voit pelata sivustollamme. Turbovegas suorittaa tarkastuksia pelaajien tietoihin liittyen, jotta pystyisimme ehkäisemään alaikäisten pelaamisen sivustollamme. Kun tämä kyseinen tarkastus tulee ajankohtaiseksi, pyydämme pelaajaa lähettämään henkilöllisyyden ja iän vahvistavat viralliset asiakirjat.
Jos tiedät jonkun alaikäisen, joka pelaa sivustollamme, otathan meihin välittömästi yhteyttä asiakastukemme kautta.
Vanhemmille
Ole vastuullinen vanhempi ja pidä silmällä, ettei lapsi/nuori aloita pelaamista ennen 18 vuoden ikää. Mikäli alaikäinen puhuu pelitileistä, talletuksista, nostoista jne, kokeile kysyä erilaisia kysymyksiä asiaa koskien. Jos löydät mitään pelaamiseen liittyvää tallennettuna alaikäisen tietokoneeelle/mobiililaitteelle, poista kaikki välittömästi ja puhu avoimesti asiasta lapsesi kanssa. Vastuullinen ja välittävä vanhempi on paras keino alaikäisenä pelaamisen estämisessä. Muista suojata tietokoneesi. Pidä käyttäjätunnus, salasana ja talletustiedot turvassa. Älä tallenna salasanoja tai käytä automaattista syöttöä tietokoneellasi. Kirjaudu aina ulos Turbovegasin pelitililtäsi, kun lopetat pelaamisen. On myös olemassa useita ohjelmia, jotka on mahdollista asentaa tietokoneelle estääksesi alaikäistä menemästä rahapelisivustoille. Esimerkiksi:
Apu ja tuki
Peliriippuvuus on toiminnallinen riippuvuus, josta käytetään myös käsitettä peliongelma. Pakonomaisesti pelaavat eivät pysty kontrolloimaan peliriippuvuuttaan, vaikka se vaikuttaisi negatiivisesti heihin itseensä tai heidän läheisiinsä. Pelaajalla voi olla ongelma ilman, että pelaaminen on lähtenyt kokonaan käsistä. Ongelmallinen rahapelaaminen on kaikkea pelaamiseen liittyvää toimintaa, joka häiritsee oikeaa elämää. Jos pelaaminen vie enemmän ja enemmän aikaa ja rahaa, tai pelaaminen aiheuttaa vakavia seuraamuksia, on kyseessä rahapeliriippuvuus. Jos sinulla tai läheiselläsi on mahdollisesti pelaamiseen liittyvä ongelma, ota yhteys asiakaspalveluumme lisätietoja ja tukea varten. Alta löydät myös tunnettuja järjestöjä, jotka voivat auttaa tällaisessa tilanteessa:
Peluuri.fi
Tiltti.fi
Pelirajaton.fi
Yksi hyödyllinen askel pelaamisen estämiseen on asentaa ohjelma tietokoneelle, joka estää pääsyn mille tahansa rahapeleihin liittyvälle sivustolle. Otathan kuitenkin huomioon, että tällaiset ohjelmat saattavat olla maksullisia. Alta löydät esimerkkejä: