Den här sidan använder cookies. Genom att använda dig ut av våra tjänster så förstår du och godänner att vi använder cookies.

Terms & conditions Terms of use Version 3.2 Latest updated [20th July 2022]

  1. Who we are
  2. These Terms
  3. Other Applicable Terms
  4. Changes to these Terms
  5. Player Account
  6. Account Rules
  7. Unsuitable Conduct
  8. Verification and Money Laundering Checks
  9. Deposits and Withdrawals
  10. Responsible Gambling
  11. Security Rules
  12. Indemnity
  13. Warranty Disclaimers
  14. Limitation of Liability
  15. Intellectual Property
  16. Termination
  17. Terms & Conditions for Bonuses
  18. Sportsbook
  19. Casino
  20. Fantasy Sports General Rules
  21. Sportsbook Terms and Conditions
  22. Complaints
  23. Miscellaneous

1. Who we are

1.1 The domain is a trademark of Mozebra Limited, a company incorporated in Malta and registered under company number C72296 with its registered address at Waterpoint Office B, Triq Ix-Xatt Sliema, SLM1020, Malta. is operated by Bethard Group Limited, a company incorporated in Malta and registered under company number C69565 with its registered address at Mezzanine Office, The George, Ball Street, Paceville, St Julian’s STJ 3123, Malta, by virtue of a white label agreement between Mozebra Limited and Bethard Group Ltd. All references to "TurboVegas", "we", "our" and "us" are references to Bethard Group Limited.

1.2 Bethard is the operator of the domain (the Site).

1.3 Bethard Group Limited holds the following licences issued and regulated by the Malta Gaming Authority (MGA): B2C Gaming Service License, with license number MGA/B2C/312/2015 issued on the 1st of August 2018.

1.4 Bethard offers Type 1 Gaming Services (Casino) under the following Approved Service Provider licences:

  • Evolution Gaming Malta Limited MGA/B2B/187/2010,
  • Microgaming Europe Limited MGA/B2B/139/2007,
  • NetEnt Malta Limited MGA/CRP/109/2004,
  • SG Digital Gaming (Malta) Limited MGA/B2B/112/2004,
  • Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013
  • Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012,
  • Authentic Gaming Malta Limited MGA/B2B/352/2016
  • Ganapati (Malta) Limited MGA/B2B/365/2016
  • Endorphina Limited MGA/B2B/404/2017
  • ISB Magma Limited MGA/B2B/624/2018
  • PragmaticPlay Limited MGA/B2B/317/2016

1.5 Bethard Group Limited offers Type 2 Gaming Services (Fixed Odds Betting) under the following Approved Service Provider licences:

  • SBTech Malta Limited MGA/B2B/332/2016
  • Metric Gaming Technologies LLC MGA/RN/154/2019

1.6 Bethard Group Limited offers Type 4 Gaming Services (Controlled Skilled Games) under the following Approved Service Provider licence: Scout Limited MGA/B2B/386/2017.

1.7 Further information on the MGA can be found here.

1.8 Regardless of game, all deposits and withdrawals are the sole responsibility of Bethard Group Limited, and the other companies providing the products are solely software providers and have no responsibility for the management of funds on your player account.

2. These Terms

2.1 These terms of use together with the privacy policy govern your relationship with us when you use the Site and/or any of the features, games, sportsbook and/or other services provided via the Site. The Site and all the features, games, sportsbook and other services provided via the Site are collectively referred to in these Terms as the Service. Any use of the services offered, registration on the site and all bets accepted by are subject to these Terms and Conditions. TurboVegas reserves the right to amend these Terms and Conditions, this will be notified to players in advance and the player must re-confirm acceptance before changes come into effect. All editions will show version number and validity start date.

2.2 Please refer carefully to these Terms before you start to use any part of the Service. We recommend that you print a copy of these Terms for future reference. By accessing or using any part of the Service, you will be deemed to have understood and accepted these Terms, which form a binding agreement between you and us.

2.3 In case of dispute, the English version of these terms and conditions shall prevail.

3. Other Applicable Terms

3.1 These Terms refer to and incorporate the following additional terms and conditions, which also apply to your use of the Service: 3.1.1 our privacy policy, which sets out the terms on which we process any personal data we collect from you, or that you provide to us; 3.1.2 our SB Tech Sport terms and conditions OR our Metric Gaming terms and conditions, as may be applicable.

4. Ändringar av dessa villkor

4.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att meddelas dig i förväg eller vid nästa inloggning till Tjänsten och du måste bekräfta ditt godkännande innan du får spela.

4.2 Dessa villkor uppdaterades senast 20:e april 2021.

5. Player Account

5.1 In order to participate in any game or to place any bet or conduct any other gambling transaction on the Site you will need to register with us and open a player account (an Account).

5.2 In order to register and open an Account you will be asked to provide us with accurate, current and complete personal information, which may include your name, date of birth, contact details (including an address, telephone number and email address), and any other identification that we may ask for, such as copy utility bills and/or photo identification (together the Registration Data). You agree to maintain and promptly update the Registration Data to keep it accurate, current and complete. You should immediately notify us of any change to your Registration Data via the email address you use to register your Account. If you provide any information that is inaccurate, not current or incomplete, or if we have reasonable grounds to suspect that such information is inaccurate, not current or incomplete, we may in our sole discretion deny you access to areas of the Service requiring registration, or suspend or terminate your Account, pending further investigation.

5.3 All applicants wishing to register an Account with us must be over 18 years of age and of legal capacity to register with TurboVegas and open an Account. We reserve the right to ask for proof of age and identification from any player and to suspend their Account unless and until satisfactory documentation is provided. 5.4 TurboVegas will not register an account on behalf on any individual and, where an individual has already been registered, TurboVegas will cancel that individual's registration as a player if it becomes aware that individual has provided false information when registering as a player, and further reserve the right to confiscate any winnings available on the account.

5.5 In case of closure of their TurboVegas Account due to gambling addiction or fraud, an individual must not open a new account. TurboVegas will not be liable should the individual succeed in opening a new account, nor for any direct or indirect consequential damages. TurboVegas reserves the right to close an account opened in breach of this rule at any point.

6. Account Rules

6.1 TurboVegas reserves the right, at its own discretion, and at all times, to:

6.1.1 Decline to open a Turbovegas Account and/or to close an existing Turbovegas Account without any explanation. Already made contractual obligations will be honoured;

6.1.2 Decline to accept deposits without any explanation whatsoever;

6.1.3 Suspend and/or cancel the participation of an Account Holder in promotional activities, competitions or other services, whenever Turbovegas is of the opinion that there are legitimate concerns that a Turbovegas Account is, has been or may be used for illegal, fraudulent or dishonest practices.

6.1.4 Hold and manage funds belonging to Account Holders in accordance with generally accepted guidelines for cash management regarding such funds; this may include a Financial Institution and/or a Payment Solution Provider being entrusted to hold funds in the name of and/or for the benefit of Account Holders;

6.1.5 Forfeit and/or confiscate funds available on a Turbovegas Account and/or refuse to honour a claim, in the event that, directly or indirectly, the Turbovegas Rules have been violated and/or other unauthorized activities have occurred in connection with an event and/or the operation of a Turbovegas Account. This is subject to any of the said events being in connection with the Turbovegas Account and/or the claim in question.

6.1.6 Transfer an Account Holders account and any pending balance on the account to another licensed and competent legal entity, subject to prior notification to the player, thereby giving the player a reasonable amount of time to opt out of having their account transferred.

6.1.7 Transfer and/or license, without prior notice, data regarding an Account Holder to any other legal entity, in any country, ultimately managed and controlled by Bethard Group Limited, subject to TurboVegas guaranteeing that the said data at all times is transferred and managed in accordance with applicable laws, data protection acts and/or similar;

6.1.8 Transfer and/or license, without prior notice, the rights and liabilities regarding an Account Holder to any other legal entity, in any country, ultimately managed and controlled by Bethard Group Limited, subject to TurboVegas guaranteeing the liabilities being honoured;

6.1.9 An individual applying to become an Account Holder warrants and represents not to be an individual under the age of eighteen (18) years. Minors cannot register as a player and cannot hold a Turbovegas Account. Turbovegas reserves the right to request proof of age and performs check in order to verify the information provided. Accounts may be suspended until satisfactory proof of age is provided.

7. Unsuitable Conduct

7.1 An Account Holder warrants and represents, at all times, not to be:

7.1.1 Residents of Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgium, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, British Indian Ocean Territory, British Virgin Islands, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cape Verde, Central African Republic, China, Christmas Island, Cocos Islands, Colombia, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Cuba, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, France, French Guiana, French Polynesia, Germany, Georgia, Ghana, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Helena, Hong Kong, Hungary, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italy, Jordan, Kazakhstan, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macau, Malaysia, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Moldova, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Netherlands, New Caledonia, Nicaragua, Niue, Norfolk Island, North Korea, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Reunion, Russia, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, South Sudan, Suriname, Swaziland, Switzerland, Syria, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Togo, Tokelau, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Ukraine, United Kingdom, United States, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, Wallis and Futuna Islands, Western Sahara, Yemen, Zimbabwe. All winnings from players residing in any of these countries will be confiscated and accounts will be closed. Internet gambling may be wholly or partially restricted in some jurisdictions. Due to legal reasons, players residing in certain countries may not / are not allowed to play jackpot games, NetEnt games or NYX games. accepts no responsibility for internet gambling from residents in jurisdictions where it is illegal;

7.1.2 Restricted by limited legal capacity;

7.1.3 Acting on behalf of another party;

7.1.4 Classified as a compulsive gambler;

7.1.5 Depositing money originating from criminal and/or other un-authorized activities; Upon the slightest indication of transactions and/or activities indicating potential money laundering we shall report to the relevant authorities.

7.1.6 Depositing money through a Card which the Account Holder is not authorized to use and/or utilizing a Card in a jurisdiction in which betting and gaming are prohibited;

7.1.7 Conducting criminal activities whereby a TurboVegas Account is directly or indirectly involved;

7.1.8 Restricted by any legal reasons to open an account, purchase or use services from TurboVegas and/or otherwise participate in the games offered. It is the player’s responsibility to know if their gaming is legal;

7.2 TurboVegas warrants and represents, at all times, to:

7.2.1 Manage funds belonging to Account Holders in a secure and appropriate manner; and/or

7.2.2 Absorb the cost of, and pay, the Betting Duty, as applicable, at the Place of the Contract.

7.2.3 Manage data regarding an Account Holder in accordance with applicable laws, data protection acts and/or similar.

7.2.4 A TurboVegas Account is opened, held and settled in a currency as agreed between TurboVegas and an Account Holder. All amounts displayed relating to wagers and winnings shall be quoted with the symbol of the currency so agreed to. TurboVegas calculates and settles all matters involving exchange rates in accordance with recognized financial institutions at currently applicable exchange rates. Slight differences may occur between the agreed amounts and the recorded amounts due to variances between exchange rates.

7.3 An Account Holder can only hold one Turbovegas Account at a time. In the event that this rule is breached, Turgovegas reserves the right to block and/or delete the superfluous Turbovegas Account(s) held by the Account Holder in breach of this clause. Should we have reasonable suspicions that any of our customers has opened multiple accounts with us, we reserve the right in our absolute discretion to freeze that customer’s account or to close the account immediately, and the customer shall forfeit all of the customer’s winnings. Customers should also note that their original deposits will not be refunded. Customers shall also be liable towards Turbovegas for damages and costs incurred as a result of the fraud. Turbovegas also reserves the right to reallocate all the funds in the different superfluous Turbovegas Accounts to a single Turbovegas Account and to delete the remaining superfluous account(s). No bonus given to the superfluous Turbovegas Account(s) will be reallocated.

8. Verifiering och Penningtvättskontroller

8.1 Hemsidan ska inte göra en betalning från kundens konto, till en sådan kund, tills företaget är övertygat om att verifieringsprocessen blivit slutförd.

8.2 Begära dokument för verifiering av ditt konto. Dessa inkluderar men är inte begränade till, identitetskort, bankkort, kontoutdrag, källa för rikedom, finansieringskälla, samt räkning. Denna process görs för att fastställa och verifiera ålder och identitet samt adress till kontoinnehavaren. Verifieringsprocessen kommer att inträffa senast när Kontoinnehavaren har kumulativa uttag av två tusen euro (€2000), när några dokument begärs hänvisar vi spelare till att ladda upp sådan dokumentation via sitt eget Turbovegas-konto (Mitt Konto - Verifiera). När dokument begärs för kontoverifiering så avbryts pågående uttag. När verifieringen är slutförd kan Kontoinnehavaren begära ett nytt uttag. I fallet av att kontot inte blivit verifierat inom femton (15) dagar efter registreringen kommer kontot frysas för spel och transaktioner. Om en Kontoinnehavare av någon anledning vägrar eller inte kan ge oss något av de begärda dokumenten, förbehåller Turbovegas sig rätten att, enligt vårt eget gottfinnande, frysa kundens konto eller stänga kontot omedelbart och konfiskera alla tillgängliga medel.

8.3 Vi förbjuder strikt användning av robotar, mekaniska eller elektroniska eller andra anordningar för att automatiskt fatta beslut i något spel, om en sådan användning eller försök sker genom en av våra kunder eller som en gäst eller av någon tredje part. Människor som är anställda i konkurrensutsatt verksamhet (registrerade spelföretag) har inte rätt att satsa på Turbovegas odds. Om detta upptäcks, kommer alla spel att ogiltigförklaras i efterdyningarna, eftersom resultatet av dessa gick i spelarens fördel. Den eliminerade insatsen kommer inte att returneras till spelaren. Eventuella bonusar kommer att gå förlorade.

8.4 Om insättningar som utförs inte används för spel eller satsning och i Turbovegass diskretion föreligger misstankar om missbruk (till exempel om en lämplig nivå av spel inte har uppstått) ska kunden anses missbruka valutakursförändringar och Turbovegas förbehåller sig rätten att helt eller delvis avbryta respektive insättning(ar) och att dra tillbaka eventuella kostnader som kan ha resulterat i samband härmed. Turbovegas förbehåller sig också rätten att stänga kontot på obestämd tid. Turbovegas kommer att informera dig skriftligen om detta och om anledningen till beslutet.

8.5 Kunderna ska alltid vara ansvariga för att upprätthålla och skydda sekretessen hos sina konton. Kunder bör inte tillåta tredje part tillträde till eller användning av deras konto. Eventuella förluster på grund av detta ska inte återbetalas av oss och vi ska inte vara ansvariga på något sätt alls. I detta avseende riktar vi er uppmärksamhet till vår Integritetspolicy som du bör läsa noga tillsammans med dessa användarvillkor. Om vinster ska härröra från tredje parts åtkomst kommer de att konfiskeras och kontot stängs permanent.

8.6 Kunden ska inte tillåta någon tredje part att använda kundens inloggningsuppgifter. Kunden tar det fulla ansvaret för konsekvenserna av att tillåta sådan verksamhet och, utan att avvika från allmänheten av någon annan ersättning som häri innehaver, ersätter och håller Turbovegas skuldfria för eventuella skador som härrör från samma.

8.7 Om spelaren inte gör några transaktioner på vadslagningskontot under en efterföljande period på trettio (30) kalendermånader, försöker att meddela spelaren via e-post till den registrerade e-postadressen och meddelar om eventuella återstående medel som finns i kontot. ska skicka saldot i kontot till spelaren eller till myndigheten om spelaren inte kan kontaktas på ett tillfredsställande sätt.

9. Inaktiva/Vilande Konton

9.1 Ett spelarkonto kommer att klassificeras som "inaktivt", och spelare kommer att kontaktas om ingen aktivitet inträffar efter sex (6) månader i följd (inloggning / utloggning). Efter tolv (12) månader utan aktivitet (6 månader inaktiv) kommer kontot att klassas som "vilande", och spelare kommer återigen att kontaktas. Både inaktiva och vilande konto kommer att möta månadsadministrationskostnader på 5 euro (eller motsvarande valuta) eller 5% av det totala beloppet (vilket än är större).

9.2 Turbovegas förbehåller sig rätten att stänga det Inaktiva Kontot när Konto-saldot når noll.

9.3 Användaren ska inte vara involverad i någon bedräglig, samverkande, uppgjordhet eller annan olaglig verksamhet i förhållande till Användarens eller tredje parts deltagande i något av Spelen och får inte använda programvaruassisterade metoder eller tekniker eller hårdvaruanordningar till stöd för hans deltagande i något av Spelen. Turbovegas förbehåller sig härmed rätten att ogiltigförklara eller stänga kontot eller ogiltiggöra användarens deltagande i ett Spel i händelse av sådant beteende.

9.4 Endast ett konto är tillåtet per identitet, hushåll, adress, IP-adress. Brott kommer att resultera i frysta pengar och stängt konto där Turbovegas kommer att informera dig skriftligen om detta

9.5 Internetspel kan vara olagligt i den jurisdiktion där du befinner dig. Om så är fallet har du inte behörighet att spela alls eller använda någon betalningsmetod för att slutföra en transaktion. Turbovegas tar inget ansvar för eventuella brott mot detta villkor.

9.6 En spelare har rätt att stänga sitt konto genom att skicka ett mail från den registrerade e-postadressen till eller genom att kontakta Turbovegas via livechatt med en begäran om att stänga kontot och anledningen till varför.

9.7 För att återhämta medel som hålls i ett vilande eller inaktivt konto under den svenska lagstiftningen. Stängda, blockerade eller exkluderade konton på hemsidan kommer det att krävas fullständig verifiering av spelarens identifikation, hemadress, betalningsmetoder och en kontroll inklusive SWIFT och IBAN på spelarens bankkonto.

10. Insättningar och Uttag

10.1 Vi är skyldiga enligt vår licens att informera våra spelare om vad som sker med de pengar som vi håller på kontot för dom och i vilken utsträckning sådana pengar skyddas i händelse av insolvens. Pengar som sätts in av dig på ditt konto kommer att hållas på ett bankkonto som hålls skilt från våra företagsfonder. Pengarna på ditt konto är skyddade i händelse av insolvens.

10.2 Som en del av registreringsprocessen kan vi göra en sökning med en auktoriserad tredje part för att verifiera din identitet. Den auktoriserade tredje parten kan genomgå kontroller av din information som lämnats för alla kontrollförfaranden som krävs, mot databaser som de har tillgång till. Om en sökning är genomförd kommer all historik att behållas.

10.3 Som spelare kan du göra insättningar på ditt Turbovegas-konto med hjälp av ett kreditkort, en banköverföring från ditt bankkonto, en psp eller en överföring från ditt e-plånbokskonto. Minsta insättning är alltid bestämd av Turbovegas och visas i kassan vid tidpunkten för insättningen.

10.4 En spelare får bara göra insättning till sitt eget Turbovegas-konto, och endast med ett kreditkort som är utfärdat eller från ett bankkonto eller e-plånbokskonto som finns i eget namn. Om en insättning görs från ett konto eller kort som inte tillhör ägaren till spelarkontot förbehåller sig bolaget rätten att konfiskera alla vinster.

10.5 En spelare får inte låta tredje parter göra insättningar eller uttag från sitt spelkonto.

10.6 Det är Kontoinnehavarens enskilda ansvar att säkerställa att han uppfyller bestämmelsen 9.4.

10.7 Om Turbovegas inte mottar medel som satts in inom en vecka från det faktiska insättningskontot förbehåller sig Turbovegas rätten att eliminera beloppet. I sådana fall förbehåller Turbovegas sig också rätten att begära en betalning av det negativa beloppet på spelkontot. För att skydda sin position förbehåller sig Turbovegas även rätten att vidta åtgärder som anses nödvändiga om spelaren misslyckas med att samarbeta med sådan begäran.

10.8 Alla vinster krediteras kundens Turbovegas-konto. Återbetalningar från Turbovegas-kontot ska alltid göras till samma konto från vilket pengarna härstammar. Återbetalningar görs endast på ett kreditkort, bankkonto eller e-plånbokskonto som finns i kundens eget namn.

10.9 För att undvika onödiga förseningar vid begäran av uttag, är vi beroende av att kunden ger oss fullständig och korrekt information.

10.10 Turbovegas förbehåller sig rätten att tillämpa minsta utbetalningsbelopp för olika utbetalningsmetoder som anmälts till kunder då och då i avsnittet Utbetalningsinformation på Turbovegass webbplats.

10.11 Om en kund begär att ett belopp som är mindre än det minsta uttagssumman betalas ut, kan vi debitera kunden en diskretionsavgift för samma beroende på utbetalningsmetoden.

10.12 Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet gratis utbetalningar per kund inom en viss tidsperiod som bestäms av oss. Vi förbehåller oss också rätten att ta ut en högre avgift för utbetalningar till bankkonton som innehas hos banker som ligger utanför EU-länderna.

10.13 Vi tillåter inte spel på kredit. Om ett resultat är felaktigt registrerat och kundens konto krediteras felaktigt, förbehåller vi oss rätten att debitera kundkontot i enlighet därmed. Om kontot har ett negativt saldo efter korrigerat resultat (det vill säga kunden har gjort satsningar med dessa pengar) är kunden skyldig att återbetala det felaktigt mottagna beloppet.

10.14 Kunder som agerar på uppdrag av tredje part eller som syftar till en professionell satsning med det enda syftet att handla med affiliatekommission kan vägras sina uttag delvis eller helt, särskilt om deras satsningsmönster har som målsättning att skada Turbovegas ekonomiskt.

10.15 Om du vinner 500 000 kr eller mer och beslutar att ta ut en stor del av vinsten (över 50%) har vi rätt att dela utbetalningen i tio räntor, betalt med 10 procent varje månad i 10 månader tills hela beloppet betalas ut. Du får inget ränta på utestående belopp.

10.16 Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste alla insättningar ha satsats minst 1 gång.

10.17 Om du väljer att begära ett uttag på dina riktiga pengar medan du har en aktiv bonus, kommer bonusen att bli förverkad. Detta gäller om inget annat anges på den specifika bonusen eller kampanjen.

10.18 Användningen av VPN/Proxy för att dölja din identitet och plats när du loggar in på vår webbplats är strängt förbjudet. Turbovegas förbehåller sig rätten att avbryta alla bonusar och konfiskera alla vinster som spelaren har vunnit under användning av VPN/Proxy-tjänster.

10.19 Det är förbjudet för spelare att sälja, överföra och/eller skaffa konton till/från andra spelare.

10.20 Det är förbjudet för spelare att överföra medel mellan spelarkonton.

10.21 Turbovegas förbehåller sig rätten att applicera behandlingsavgifter för insättningar och uttag för olika utbetalningsmetoder som påpekas till kunder i Insättnings- och Uttagssektionerna i spelarkontot på Turbovegass webbplats.

10.22 Turbovegas kommer att kontrollera alla utförda transaktioner för att förhindra penningtvätt.

10.23 Turbovegas förbehåller sig rätten att säga upp ditt konto, förverka eventuella saldon på ditt konto och/eller debitera de aktuella beloppen, om vi ålägger eventuella avgifter/återbetalningar på alla transaktioner som görs på kontot.

11. Ansvarsfullt spelande

11.1 Vi är engagerade i att ge det stöd du behöver för att spela ansvarsfullt. Vi erbjuder dig en rad olika alternativ som hjälper dig att hantera ditt spel. Dessa inkluderar:

  • 11.1.1 insättning/inträdesgränser;
  • 11.1.2 timeouts och
  • 11.1.3 självuteslutning.

11.2 Trots att vi kommer att använda våra rimliga ansträngningar för att genomdriva vår policy för ansvarsfullt spelande, tar vi inget ansvar eller skuld om ni fortsätter spela och/eller försöker använda Tjänsten med avsikt att avsiktligt undvika relevanta åtgärder på plats.


11.3 Du måste sätta en gräns på summan som du önskar göra insättningar på under en specifik tidsperiod, av nödvändighet är dessa dagliga, veckovis och månadsvis (Vänligen notera att du inte kan börja spela förrän dessa gränser är aktiverade på hemsidorna.

11.4 Du kan ställa in en insättningsgräns på ditt konto för en dag, 7 dagar eller en månad. En insättningsgräns per transaktion kan också ställas in. Du kan välja att öka din gräns på ditt konto; detta kommer ta minst 72 timmar att träda i kraft. För instruktioner om hur du sätter en insättningsgräns, vänligen besök vår Ansvarsfullt spelande sida, kontakta oss på eller via live-chatten. En eventuell bekräftad minskning av din gräns träder i kraft med omedelbar verkan.

11.5 Bethard Group Limited förbehåller sig rätten att kontakta spelaren för ansvarsfullt spelande och penningtvätt. För att säkerställa att gränser specificerade under 11.3 inte kan överskridas, och om du höjer en insättningsgräns högre än SEK 10 000 per månad så kommer vi att kontakta dig för att fullfölja vår omsorgsplikt (enligt kapitel 14, 1 § spelakten (2019:1138)).

  • Ställ in en Maximal sessionstidsgräns och verkligehetskontroller

11.6 Du kan välja att sätta en maximal inloggningstid som du får förbli inloggad på ditt konto. Om du är inloggad och din inloggade tid når en satt gräns så kommer du att loggas ut från hemsidan och alla pågående spel kommer att avbrytas.

11.7 Verklighetskontroller. Turbovegas erbjuder ett verktyg som hjälper dig överblicka din aktivitet vilket innebär ett meddelande som visas på din skärm i regelbundna intervaller. Meddelandet som visas informerar dig om hur länge som du har varit inloggad, tillsammans med en överblick av dina vinster och förluster. Meddelande kommer och ge dig valet att återuppta eller avsluta spelet som du spelar.


11.8 Vi har åtgärder på plats som säkerställer att så fort din självexkluderingsbegäran är behandlad så kommer du inte längre att kunna spela på Hemsidan och du kan inte få tillgång till ditt konto igen förrän perioden för din självexkludering är över. För att aktivera självexkludering, vänligen kontakta vår kundsupport genom att skicka ett e-postmeddelande till, och specificera den önskade perioden för självexkludering eller använd verktygen som finns på hemsidan. Den minsta perioden för självexkludering är 12 månader om du exkluderar dig själv på obestämd tid. Du kan också använda självexkluderingsknappen sin finns tillgänglig på hemsidan för att självexkludera dig omedelbart från respektive hemsida, eller använda alternativet att exkludera dig via det nationella självexkluderingsregistret ( för att säkerställa att du har självexkluderat från alla andra hemsidor och operatörer reglerade av SGA. Under självexkluderingsperioden kommer inte kontot kunna återöppnas igen under några omständigheter.

11.9 Du kan också använda Panik-knappen som finns tillgänglig på vår hemsida för att omedelbart självexkludera dig under en 24-timmar period.

11.10 Alla gränser och verktyg gällande Ansvarsfullt Spelande kan administreras och aktiveras genom att kontakta vår kundsupport. Alla medlemmar i vår supportpersonal har blivit tränade inom Omsorgsoch är medvetna om riskerna av problemspelande. Om du känner att du är i riskzonen så finns dem där för att assistera dig, och kan förklara vilka åtgärder som du kan ta för att limitera ditt spelande genom att att hänvisa dig till stödorganisationer som kan hjälpa dig.

11.11 Alla spelgränser och själv-exkluderingsförfrågningar gäller över samtliga operatörer och/eller Hemsidor som ägs av Turbovegas, vänligen notera att om du skulle självexkludera från Hemsidan så kan du inte fortsätta använda dig av dess systersidor i fall av att du också har öppnat konton på dessa hemsidor. Om du medvetet skulle försöka kringgå en sådan exkludering på något vis, inkluderat att registrera ett konto med falska och därmed annorlunda detaljer för att undvika upptäckt, ska inte Turbovegas hållas ansvarig för ditt fortsatta spelande och ska inte återbetala några förluster och kan också behålla tillgängliga medel som finns på något konto som tillhör dig vid ertappning.

11.12 Om Turbovegas anser att ditt spelande kommer att orsaka dig ekonomiska eller personliga problem så förbehåller vi oss rätten att stänga ditt konto. Om du känner att du behöver hjälp med att tackla ett beroende, vänligen besök vår sektion på hemsidan gällande Ansvarsfull Spelande. Turbovegas förbehåller sig därför rätten att när som helst begära information och/eller KYC-dokumentation för att förvissa oss om att du har tillräckliga medel för att spela.

11.13 Du kan närsomhelst läsa vår Policy gällande Ansvarsfullt Spelande här.

12. Säkerhetsregler

12.1 Vid registrering behöver spelaren ange ett kontonummer. Det är spelarens eget ansvar att inte dela denna information. Om spelaren har en anledning till att tro att andra har blivit informerade om denna information ska spelaren omedelbart kontakta Turbovegas kundsupport och ett nytt lösenord kommer att utfärdas. Turbovegas har ingen skyldighet att behålla dessa detaljer i form av användarnamn eller lösenord. Om spelaren, glömmer, förlorar eller delar dessa detaljer med en tredje part så kommer inte Turbovegas att vara ansvarig för det. Ansvaret gäller endast om det skulle vara några tekniska problem på hemsidan i form av felmeddelande.

12.2 Telefonkommunikation mellan spelarna och Turbovegas registreras för säkerhets- samt utbildningsändamål eller iakttagande av bokförings och finansregler.

12.3 All elektronisk kommunikation mellan spelaren och Turbovegas hålls registrerad för överensstämmelse med bokförings- och finansregler.

13. Skadelöshet

13.1 Du befriar härmed, försvarar och håller oss skuldfria mot alla förluster, skulder, utgifter, skador, kostnader (inklusive rimliga utomstående advokatarvoden och rättegångskostnader) påståenden eller handlingar av något slag som uppstår eller som följer av din användning av någon aspekt av Tjänsten, din överträdelse av dessa Villkor, ditt kvitto, äganderätt, användning eller missbruk av eventuella priser eller vinster, och av dina handlingar eller utelämnanden som medför reklamrättigheter, ärekränkning eller intrång i privatlivet. Vi förbehåller oss rätten att på egen bekostnad, att ta exklusiva försvaret och kontrollen över ärenden som annars är föremål för gottgörelse av dig och i så fall samtycker du till att samarbeta med oss i försvaret av ett sådant ärende.

13.2 Förutom eventuella andra rättsmedel som finns tillgängliga, om du bryter mot några av Villkoren, har vi rätt att återfå från ditt konto eventuellt positivt saldo i den omfattning av vilket belopp som rimligen hävdats mot dig enligt punkt 13.1 ovan.

14. Garantivillkor

14.1 Du förstår uttryckligen och håller med om att din användning av Tjänsten står på egen risk. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "tillgänglig", utan garantier av något slag, varken uttryckligen eller underförstått, inklusive, utan begränsning, underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte eller icke-överträdelse.

14.2 Du bekräftar att vi inte har någon kontroll över och ingen skyldighet att vidta åtgärder angående: vilka spelare får tillgång till eller använder Tjänsten; vilka effekter Tjänsten kan ha på dig; hur du kan tolka eller använda Tjänsten; eller vilka åtgärder du kan vidta som ett resultat av att ha blivit utsatt för Tjänsten.

15. Ansvarsbegränsningar

15.1 Turbovegas accepterar inte ansvar för förluster, kostnader, utgifter eller skador som påstås ha härlett från webbplatsen eller dess innehåll, i förhållande till din användning av vår webbplats, spel, kampanjer eller kommunikation.

15.2 Du kommer in på webbplatsen och använder den på egen risk. Platsen och funktioner är försedda utan garanti

15.3 Om inte annat anges i villkoren, kommer Turbovegas inte att vara ansvarig för någon av följande förluster av intäkt, rykte, vinster, affärer, anslutningsfel, bedrägeri, dödsfall/förlust av hälsa eller följdskador eller speciella förluster eller annat eventuellt ansvar.

15.4 Turbovegas ska inte bryta mot dessa Användarvillkor eller ansvara för försening att utföra, eller misslyckas med att utföra sina skyldigheter om sådan försening eller fel beror på händelser, omständigheter eller orsaker som inte är rimliga. Under sådana omständigheter ska tiden för prestation förlängas eller misslyckas med att utföras

16. Immateriell äganderätt

16.1 Du bekräftar att Tjänsten och allt material som publiceras på Tjänsten inklusive men inte begränsat till text, grafik, bilder, logotyper, knappikoner, bilder, varumärken, ljud och ljudklipp, databaser, uppgiftssamlingar, uppgifter och programvara (tillsammans Serviceinnehåll) ägs och kontrolleras av eller licensieras uteslutande till oss. Du får inte kopiera, anpassa, visa, kommunicera till allmänheten eller på annat sätt använda något Tjänsteinnehåll, förutom som är aktiverat och tillåtet av Tjänsten då och då.

16.2 Du får skriva ut en kopia och kan hämta utdrag av alla sidor från den Tjänst du har behörighet att få tillgång till under förutsättning att sådana utskrifter och nedladdningar endast är avsedda för din personliga och icke-kommersiella användning.

17. Terms & Conditions for Bonuses

17.1 Any offer received by a customer from TurboVegas is personal and valid only for a particular customer, unless stated otherwise.

17.2. All bonuses, free spins, free bets or other offers that has been marketed via affiliates, email, text message or through other channels, needs to be wagered in games in Group A, B or C. It is not permitted to play on Group D while having an active bonus. Wagering on Group D may lead to confiscation of bonus money and winnings generated from bonus.

A: Slots and Jackpot Slots: 100%
B: 1429 Uncharted Seas, 888 Dragons, Bell of Fortune, Blood Suckers, Break Da Bank, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot Jester 50000, Jackpot 6000, Jackpot Jester Wild Nudge, Mega Joker, Mystery Joker, Secrets of Atlantis, Simsalabim, Guns N Roses, Jimi Hendrix, Motorhead: 50%
C: Live Roulette and Live Blackjack games: 10%
D: All other table games, all video pokers, Live Casino, 100 Bit Dice, Dark Vortex, Kings of Chicago, Slotdice, White Rabbit, Wizard Shop, Jokerizer, All "buy feature" games: 0%.

17.3 Bets on the following games do not count towards the wagering requirements: 1429 uncharted Seas, 5 Families, Astro Cat Deluxe, Beautiful Bones, Beavis and Butthead, Big Bad Wolf, Big Bad Wolf Christmas Edition, Blood Suckers, Bloodsuckers II, Bonanza, Book of 99, Book of Gods, Cash Ultimate, Castle Builder, Castle Builder 2, Castle Builder II, Champions of Rome, Coins of Egypt, Cosmic fortune, Dazzle Me, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Double Dragons, Eggomatic, Flowers, Forsaken Kingdom, Guns N Roses, Hellcatraz, Jack and the Beanstalk, Jackpot Raiders, Jimi Hendrix, Jokerizer, Jungle Spirit: Call of the Wild, Koi Princess, Lucky Fridays, Marching Legions, Money Train 2, Motörhead, Mythic maiden, Neon Staxx, Reel Rush, Robin Hood Shifting Riches, Scrooge, Secrets of Atlantis, Serengeti Kings, Sky Hunters, Solar King, Solar Queen, Spacewars, Stardust, Starmania, Steam Tower, Street Fighter™ II: The World Warrior Slot, Supernova, Terminator 2, The Invisible Man, The Wish Master, Thunderstruck, Thunderstruck II, Thunderstruck Wild, Tomb Raider, Tomb Raider: Secret of the Sword, Tower Quest, Vikings Video Slot, Village People, Wild Swarm, Wilderland, Wolfpack Pays and progressive jackpots (find more info under the Jackpot tab in the Casino).

17.4 Maximum allowed bet in Casino and Live Casino when having an active bonus is €10 per bet/spin, unless the bonus terms & conditions state otherwise. Larger bets or playing on games from Group D may lead to confiscation of the bonus assets, free spins and possible winnings made with bonus money.

17.5 Player cannot make a withdrawal while having an active bonus on account before all wagering requirements have been met.

17.6 Before a withdrawal can be made, players must complete the wagering requirements within the agreed timeframe upon activation of the said bonus. Failure to wager the bonus within this time will cancel the bonus, and the bonus, together with any winnings, will be lost.

17.7 Any bonus offer from TurboVegas is valid only one time per customer account, computer household, IP address and other places with a shared computer (office, library, university, etc.).

17.8 All winnings originating from a bonus offer are to be considered bonus winnings and no withdrawal of such winnings will be made until the terms and conditions for the bonus are met.

17.9 No bonus offer can be combined with a welcome offer, unless stated otherwise. A bonus offer in the casino cannot be combined with a bonus offer in sportsbook, unless stated otherwise.

17.10 If you wish to remove any bonus credited to you, please contact customer service before starting to play and/or wager.

17.11 TurboVegas reserves the right to void any bonuses and/or winnings obtained by fraudulent behaviour, including the right to deny cash out requests if we suspect that the bonus offer has been abused.

17.12 If these Rules or the terms and conditions of the offer are breached or there is evidence that a customer or a group of customers has made a series of bets that, due to a bonus, increased earnings, free bets or other offers, guarantees a profit for the client, whether individually or part of a group, no matter what the results, TurboVegas reserves the right to withdraw the bonus portion of the offers and to settle the bets at the correct odds, or to cancel the free bets and the bets made from deposit bonuses. TurboVegas also reserves the right to take legal action against the customer or customers involved in such fraudulent behaviour.

17.13 A bonus may be subject to its own terms and conditions.

17.14 If you choose to withdraw your real money while having an active bonus, any bonus funds on the account will be forfeited, unless stated otherwise in the offer.

17.15 Deposits made with Paysafecard, Skrill or Neteller will not qualify for deposit offers.

17.16 If no other conditions are stated in the actual campaign, the following terms must be fulfilled before withdrawal of bonus:

18. Sportsbook

18.1 The wagering requirement for deposit + sport bonus is six (6) times. Only bets (single/combo) with total odds higher than 1.90 count towards the wagering requirement. This is unless stated otherwise in a specific promotion.

18.2 A customer can only have one active Sportsbook bonus at a time.

18.3 Sign-Up and First Deposit bonus offers are only available to customers who have previously not made any deposit to TurboVegas Sportsbook.

18.4 Cooperating with other customers in order to fulfil the bonus requirements is prohibited and will result in any winnings being confiscated.

18.5 Risk-Free play (i.e. proportionate betting on different outcomes in the same game to create “action” without risk) does not count towards the wagering requirement. Examples of Risk-Free bets include, but are not limited to, betting on home team to win before kick-off and betting on away team to win live during the game. Players found to be in conspiracy, for example one person betting on the home team and the other on the away team, will have their accounts permanently closed and their funds confiscated.

19. Casino

19.1 The bonus and deposit must be wagered a minimum of twenty (20) times before the bonus, deposit and winnings can be withdrawn or transferred to other products.

19.2 Please note that different games contribute a different percentage towards the play-through requirements.

19.3 All bonuses expire seven (7) days after being claimed, unless otherwise specified.

19.4 All games, both with money and for fun, with themes from Universal Studios, such as Frankenstein and Scarface, are prohibited from all areas not included in the jurisdictions listed below and all transactions with games that are not permitted are invalid: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cyprus, Denmark, Estonia, Finland, Georgia, Greece, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Croatia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Switzerland, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Czech Republic, Turkey, Germany, Ukraine, Hungary, Belarus and Austria.

19.5 Risk Free play (i.e. proportionate betting on different outcomes in the same game to create “action” without risk) does not count towards the wagering requirement before a withdrawal. Example of risk-free bets includes, but is not limited to, betting on red and black simultaneously in Roulette or both on bank and on player in Baccarat. Players found to be in conspiracy, for example one person bets on bank and the other on the player in Baccarat, will have their accounts permanently closed and their funds confiscated.

19.6 A bonus and any winnings generated from it will be lost, should a bonus be forfeited, expired or cancelled.

19.7 All free money/free spins campaigns will expire twenty-four (24) hours from when collected if nothing else is stated in the bonus terms & conditions. Winnings during these twenty-four (24) hours will be forfeited if wager requirements are not reached.

19.8 Only players from the following countries are eligible for bonuses: Brazil, Canada, Chile, Finland, Iceland, Malta, New Zealand, Nigeria, Norway.

19.9 Bonuses are intended as a benefit to make the player’s gaming experience as pleasant as possible, and should be used accordingly. reserves the right to investigate any player’s account to ensure that all activity is within the accepted guidelines. Any player who is found to have been abusing any kind of bonus will be welcome to keep playing with us but will not be able to receive any further bonuses. reserves the right to cease the account, deduct bonuses claimed by the customer and also eventual winnings generated from it.

19.10 In case of suspected abuse or fraud, TurboVegas reserves the right to suspend the account until the security department has conducted a thorough investigation of the case. TurboVegas’s decision in an eventual investigation is unanimous and final. TurboVegas reserves the right to deduct bonus and any eventual winnings generated from it and confiscate all assets on the account.

19.11 TurboVegas reserves the right to terminate any winnings won by building the value in a slot with an active bonus, to then activate the winnings by a new deposit using real money.

19.12 In case of translation of these bonus rules to languages other than the English language, it should be noted that such translations are for the purpose of assistance and reflect the same principles as the English versions. In case of dispute, the English text prevails.

20. Fantasy Sports General Rules

20.1 In the event that any information is incorrectly published on the website, TurboVegas will take remedial action in order to rectify and amend the data in the system so as to reflect the correct information. Any winnings that are affected by the publishing of incorrect information will also be accordingly amended.

20.2 In the event of a miscarried game for any reason whatsoever, all players’ transactions are always accurately logged on our systems. Kindly contact customer care team for any queries via email on

20.3 We reserve the right to correct or declare results void with hindsight, if the result of the game was caused by a technical default, fraudulent behaviour of a Player, or through a fake wager. We reserve the right to recall any payment that is made in error.

20.4 Every eligible client, after opening an account and successful depositing of money to Player’s account, can play games for cash.

20.5 Participation in the Cash Games with real stakes requires the client to deposit cash to the client’s gaming account as described below.

20.6 TurboVegas is not liable for damages caused by mistakes of data entry, storage and processing of the data and by incompleteness and inaccuracy of transmitted data. In particular, TurboVegas reserves the right to correct obvious mistakes during the storage and processing of results (e.g. the mistakes relating to the identity of the Players, wagers etc.)

21. Sportsbook Terms and Conditions

21.1 Sportsbook is provided by: SBTech Global Ltd. SBTech Global is a company incorporated in Isle of Man with its principal office at 33-37 Athol Street, Douglas, IM1 1LB, Isle of Man;


Metric Gaming Services Ltd with its principal office at 2nd Floor, St Mary's Court, 20 Hill Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1EU as may be applicable.

21.2 TurboVegas accepts and acknowledges liability for transactions conducted to, from and/or with the sportsbook, exclusively for funds received, held and/or paid to and/or from a TurboVegas Account in conjunction with arrangements with the applicable Sportsbook provider.

21.3 For complete SBTEch sportsbook rules please click here.

21.4 For complete Metric Gaming sportsbook rules please click here.

22. Complaints

22.1 Turbovegas is committed towards ensuring that each customer experience is a positive and fair one. However, should a customer have a complaint, he/she may contact Turbovegas in the following ways:

  • By sending an email to: By sending an email to:
  • By contacting Customer Support through our Live Chat feature on site.

22.2 Turbovegas shall immediately inquire into any complaint made to it or to the Licensor by a registered player in respect of:

22.2.1 the operation of a game operated by Turbovegas

22.2.2 the conduct of an agent of Turbovegas in operations related to a game operated by Turbovegas; 22.2.3 how a bet has been settled; 22.2.4 any other aspect of the Service offered by Turbovegas.

22.3 Any claim regarding a transaction in conjunction with a Turbovegas Account shall be made to Turbovegas within 6 months after the transaction, payment and/or settlement took place, or should have taken place; otherwise Turbovegas reserves the right, at its own discretion, not to consider the claim.

19.4 Any legal dispute regarding a transaction in conjunction with a Turbovegas Account that cannot be solved by the Turbovegas Rules, and in respect of which no equitable solution is reached with the Account Holder, shall be settled in accordance with the Laws of Malta.

19.5 Whereupon a dispute should occur between the Company and the Account Holder, the Company will make accessible to the member a detailed transaction record. Such information will also be made available to a legitimate third party (e.g. a judge or court) if the Company so wishes or agrees.

19.6 In order for a complaint to be dealt with in the swiftest and most efficient manner possible, the complaint must contain clear and unequivocal information about the complainant's identity, and shall provide all the relevant details and facts that gave rise to the complaint.

19.7 Turbovegas does not tolerate aggressive, abusive, derogatory, threatening, vulgar, sexually explicit or offensive behavior and/or statements. In the event that customer behaves in such a manner, Turbovegas will have the right to stop all communications with the customer concerned, and may suspend or close the customer account if it deems appropriate. Should it deem fit, Turbovegas may also escalate the matter to the relevant local regulatory authorities and/or enforcement agencies

19.8 Turbovegas will use all reasonable endeavors to ensure the matter is resolved as promptly as possible and to ensure that, whenever possible, an amicable settlement is reached.

19.9 Turbovegas will inform the complainant (or the Licensor where the complaint was referred to Turbovegas by the Licensor) of the results of the inquiry within ten (10) days from the date on which the complaint has been lodged with Turbovegas.

19.9.1 If the nature of the complaint is such that Turbovegas would require more time to see to it, the period may be extended by a further ten (10) days. Where such extension is necessary, Turbovegas will inform the player within the first ten (10) days from the date of receipt of the complaint that it shall be making use of the extension. The reason why such extension is warranted shall also be provided to the player

19.10 If Turbovegas is unable to settle the dispute to the satisfaction of the Customer, the Customer may refer the complaint, together will all relevant facts, to the appointed Alternative Dispute Resolution (ADR) entity hereunder or to the relevant authority if the matter remains unsettled.

We have appointed Pardee Consulta as our approved ADR entity. You may refer your dispute to them in any of the following ways once you receive our final decision on a matter.

o Online Dispute Form: o Email:
o Address: First Floor, Victoria Buildings, 8, Triq l-Ghenieq, Naxxar NXR3621, Malta
o Telephone: +356 21 433 000
o For more information about Pardee Consulta, please visit:

Should you still not be satisfied with the outcome:
• You may choose to raise a dispute via the European Online Dispute Resolution (ODR) platform provided by the European Commission. More information is available on:
• You may contact the Malta Gaming Authority (MGA):
o Online Gaming Support Form:
o Email:
o MGA Website:

23. Miscellaneous

23.1 The games and services offered on the Site are available to Clients only within the scope of the current state of technology used. Turbovegas provides no guarantee for the uninterrupted availability or the serviceability of the services offered. Turbovegas accepts no liability for the uninterrupted availability and serviceability of the games.

23.2 Turbovegas undertakes to supply steady services on the Site. However, Turbovegas assumes no responsibility for any error, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, communications line failure, theft or destruction or unauthorized access to, or alteration of, the Site or Services.

23.3 Turbovegas is not responsible for any problems or technical malfunction of any telephone network or lines, computer online systems, servers or providers, hardware, software, failure due to technical problems or traffic congestion on the Internet or on any of the Site or Services.

23.4 Turbovegas accepts no liability for any interruption of games or website downtime and is not liable for any errors contained in any game, nor is it duty bound to correct them – Turbovegas is not liable for any damage caused as a result. Furthermore, Turbovegas assumes no liability for the existence of or damage caused by viruses or other damaging components on the website or the corresponding server, which could lead to damage to the computer hard and software of the User.

23.5 In no circumstance shall Turbovegas or any of its directors or employees be liable to the Client for any damages whatsoever, including without limitation indirect, incidental or any type of consequential damages, which may arise from out of, or in connection with Clients’ use of the SITE or services, including but not limited to the quality, accuracy or utility of the information provided.

23.6 Turbovegas is not liable for damages of any kind that are caused by the undue use of the account by the Player or third parties.

23.7 Turbovegas is not liable the loss of winnings caused by games that are interrupted.

23.8 In case of infringement of the Terms and Conditions of the website by the User, the User shall indemnify Turbovegas from any claims by third parties and bear any loses, costs or damages resulting thereof.

23.9 The foregoing limitation of liability shall apply to the fullest extent permitted by law in the applicable jurisdiction, and in no event shall Turbovegas’s cumulative liability to the client exceed the amount of money the client transferred or deposited in the client’s account on the Site in relation to the transaction giving rise to such liability.

23.10 If You wish to participate in tournaments, betting or gaming using the Website, You must deposit monies into Your Account. Such monies may then be used by You to place bets or play games. Further details on how to deposit, withdraw and transfer funds can be found in our Help Centre on the website.

23.11 You further agree not to make any charge-backs, reversals or otherwise cancel any deposits into Your Account, and in any such event, to refund and compensate us for such unpaid deposits, including any expenses incurred by us in the process of collecting Your deposit.

23.12 No person shall abuse this Site for the purpose of money laundering. Turbovegas may employ best-practice anti-money laundering (AML) procedures. Turbovegas reserves the right to refuse to do business with, to discontinue doing business with, and/or to reverse the transactions.

23.13 Any suspicious or fraudulent transactions will be immediately reported to the relevant authorities.

23.14 In the event that a Player wins an amount equal to ten thousand Euro (€10,000) or more, through the use of the Software or the Service, the Player may be asked to grant permission to the Company the rights and authorization to use the Player’s username, name, and/or portrait in all media as part of the Company’s marketing and promotional needs, and for its Internet Site(s); however, the granting of such permission will be at the Player’s discretion.

23.15 Turbovegas reserves the right, in its sole discretion, to refuse, cancel the Services, and/or refuse to distribute profits to anyone for any legitimate reason including, but not limited to: (a) any instance when Turbovegas has cause to believe that a person’s activities on the Site may be illegal; (b) any instance where Turbovegas may suffer any fiscal, regulatory, or pecuniary disadvantage by virtue of anyone’s activities; (c) any instance where one or more transactions on the Site are judged by Turbovegas to have been performed in violation of this Agreement.

23.16 Turbovegas prohibits player collusion and takes measures to prohibit use of devices, such as robots, that distort normal game play.

23.17 a. Misconduct by Clients is forbidden on the website. A Client’s behaviour is deemed as a violation of these Terms and Conditions, whenever, but not exclusively, the Client: (a) intentionally provides inaccurate or incomplete information; (b) attempts to manipulate the result of games through concerted practices, alterations of the program or in any other undue way; (c) deliberately cause malfunctions or defects of the website in order to undermine the natural flow of the game; (d) sets up more than one account per person; or violates any other regulation/s set out in these Terms and Conditions. This list of misconduct is not exhaustive. b. The Client will not decompile or attempt to decompile the software on Turbovegas’s website or develop software that interferes with the Client-Server-Communication software used on its website.

c. The use of any software program which facilitates artificial intelligence is strictly prohibited. Prohibited software may include software which Turbovegas believes allows player to cheat or gives one player an unjust advantage while wagering on the website. Turbovegas reserves the right to take action in order to detect and prevent the use of such software by Players. Should Turbovegas identify or suspect for good reason the use of prohibited programs, Turbovegas reserves the right to freeze the relevant Player’s account for a period of at least six (6) months, to confiscate any funds in that account and/or to suspend the Player from using the services of Turbovegas.

d. In the event of misconduct by a Client, Turbovegas is entitled to immediately terminate the Agreement with the Client and exclude him from further use of the website. Further, Turbovegas is entitled to interrupt and terminate on-going games, to block the Client or the Client’s account with or without prior notice, and to retain the User’s credit and winnings achieved through misconduct until clarification of the situation.